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Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
Como entrar ou criar sua conta
- 1Clique em Entrar no topo do site.
- 2Escolha Continuar com Google para entrar com sua conta Google, sem senha.
- 3Ou digite seu e-mail e senha. Se ainda não tem conta, clique em Cadastre-se.
- 4No cadastro, marque a caixa de aceite dos Termos de Uso e da Política de Privacidade.
- 5Confirme o cadastro pelo link enviado ao seu e-mail.
Dica: Não recebeu o e-mail? Confira a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Esqueci minha senha
- 1Na tela de Entrar, digite o seu e-mail.
- 2Clique em Esqueci minha senha.
- 3Abra o e-mail que enviamos e clique no link.
- 4Digite a nova senha duas vezes e clique em Salvar nova senha.
Dica: Se você criou a conta com o Google, não precisa de senha: use o botão Continuar com Google.
Como pagar a inscrição
- 1Abra o evento e escolha a modalidade ou o ingresso.
- 2Preencha os dados do participante e, se houver, o tamanho da camisa.
- 3Escolha a forma de pagamento: Pix, cartão (em até 12x) ou boleto.
- 4Pix: leia o QR Code no app do banco ou use o código copia e cola. A confirmação costuma ser em poucos minutos.
- 5Boleto: pode levar até 3 dias úteis para compensar.
- 6Quando o pagamento é confirmado, você recebe o comprovante por e-mail.
Dica: Pedidos não pagos dentro do prazo são cancelados automaticamente e a vaga é liberada.
Onde vejo minha inscrição e o comprovante
- 1Entre na sua conta e abra Minhas inscrições.
- 2Clique na inscrição para ver a situação do pagamento.
- 3Baixe o comprovante em PDF, com o QR Code para retirada do kit.
Como encontro minhas fotos
- 1Acesse a página Fotos e escolha o evento.
- 2Use a busca por selfie para achar as fotos em que você aparece.
- 3Escolha as fotos, pague e baixe em Minhas fotos.
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Fale com o organizador do evento ou leia os Termos de Uso.